У межах Тижня доброчесності у Ківерцівському фаховому медичному коледжі відбувся професійний воркшоп з етичної комунікації, у якому взяли участь здобувачі освіти четвертого курсу.
Заняття проходило у форматі рольових ігор. «Пацієнти» виконували різні ролі — тривожних, агресивних, надмірно емоційних або з певними фізіологічними особливостями. Завданням «медичних працівників» було вибудувати професійний, коректний і чутливий діалог, враховуючи емоційний стан, вік, рівень обізнаності та індивідуальні потреби кожної людини.
Особливу увагу приділили ключовим аспектам медичної етики:
• повазі до гідності та прав пацієнта;
• чесності й правдивості;
• автономії пацієнта;
• збереженню конфіденційності та професійної таємниці;
• емпатії та підтримці;
• дотриманню принципу «не нашкодь».
Здобувачі освіти відпрацьовували навички доступного пояснення медичних процедур, переконуючись, що пацієнт зрозумів отриману інформацію. Після кожної ситуації відбувалося колективне обговорення: учасники аналізували складні моменти, вдалі фрази та шукали ще точніші й м’якші формулювання.
Психолог коледжу Олександр Плісецький звертав увагу на типові помилки, аналізував стиль спілкування та пропонував ефективні стратегії покращення взаємодії. Разом зі студентами було сформовано перелік із 10 фраз, що підсилюють етичну та професійну комунікацію «медик – пацієнт».
Такий воркшоп став важливим кроком до формування професійних цінностей, розвитку комунікативної компетентності та відповідального ставлення до майбутньої медичної діяльності.
